[消费投诉] 比亚迪常迪店，保养拆坏车辆，万般抵赖

昨天 17:17 乾多多荆门社区网

11.1号我把在店购买两年，行驶两万公里的元up送去做保养。同时要求他们检查原厂的行车记录仪花屏。送车过去，我就离开了，一个小时后，接待给我打电话说，检查是记录仪的摄像头模块坏了，检查拆装过程中有个塑料片破了。问我是不是贴膜搞坏的，我说如果是贴膜搞坏的，那也是你们指定的贴膜店。接待就说他让师傅先检查。下午我去拿车。他说记录仪模块要订货，让我下次去换。没得别的问题。我坐车里看了一下车内后视镜，没发现什么问题。我就开车走了。回来路上发现档杆地方有一个破的塑料片。我才发现是记录仪模块支架被他们搞了一个洞。

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楼主

乾多多 LV2 答应楼主
1楼

当时就打电话给他说，这个东西我来是好的。如果是来之前破的，师傅拆装检查之前就一眼就看到了，不会说等拆开了才发现破。他说让师傅和我联系。联系了就不承认。我个人感觉也没得什么大问题，也不想扯，就说下次过去换记录仪模块的时候粘好了就行。11.9号我去换配件，我就给接待说，列个壳子我上次来绝对是好的，因为之前记录仪花屏，我用抹布擦摄像头时候看了的。因为在车外面就可以看到有没有破。接待就说我们师傅说不是他搞的就不是他搞。他们有监控。他就说他去看监控，我到车间看师傅换记录仪摄像头。我看师傅拆下来，那个塑料架子也不影响什么，我就说让师傅用胶粘哈算了。我去前台看监控，结果监控就一个开头，就看师傅开门进车里，就没得了，接待说这也看不清什么。就问我要怎么搞。我也没想说要怎么扯。我就说我考虑哈。他说车两年了跑两万了要换齿轮油，刹车油。我就说下次来保养让他们给我把刹车油，齿轮油换了，用别人用剩下的油都行。毕竟正常保养换这两个油，也只要300元左右。她说和他和经理商量。过一会售后经理来车看了一会，就说，看我要怎么处理，他们师傅拆了的。说不清楚。看我要怎么处理。换油不行，因为影响后面保修。就说送我一个玻璃水。我就没同意。没得结果我就走了。

11-13 17:31
1 回复
乾多多 LV2 答应楼主
2楼

回来了，和他们联系，又说同意把列个支架给我换了，他们定货。我也同意了。结果下午又变了，说列个支架和玻璃一起的，不能换，就又开始扯，说不是师傅拆坏的。那意思就是我去就是坏的，要敲诈他们。后来又说送一个车内杀菌。或者一个面的油漆。我让他下次保养给我免个工时费。他们又不同意。到现在我也不想和他们扯了。毕竟本意就是想让他们承认这个东西就是他们搞坏的。怎么明显的证据，他们就是抵赖不承认。所以提醒大家，现在车辆保养，一定要亲自去跟着看着。现在行业不景气，店里哈是些二把刀的师傅。技术差的很。好好的东西都能搞坏。

11-13 17:49
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天方夜谈。 LV12 按察使
3楼

呵呵，不能随便评论。

11-13 18:19
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海上利益边疆 LV11 知府
4楼

两年就换刹车油，确实遥遥领先！

11-13 19:05
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浓情探戈 LV12 按察使
5楼

直接开去把门堵了，总有人出来喊你爷爷，这样的事我搞几次了

11-13 19:43
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幸福号航班 LV9 路人
6楼

以后换家私人店呗！有的搞得不错的。

11-13 20:45
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星阁 LV10 知州
7楼

没有职业道德

11-13 20:56
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OCTB-WH LV7 贵人
8楼

比亚迪哈哈哈

11-13 20:58
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www.风.com LV12 按察使
9楼

专业点赞二十年

11-13 21:15
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湖北老徐 LV14 大学士
10楼

专业点赞维修30年！

11-13 21:40
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