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[消费投诉] 荆门移动霸王条款

 

 

宽带续订后，合约里出现了到期后需要缴纳拆机费（100元），荆门移动一边说到期不需要拆机费，一边又写在合约里搞消费者的钱，依据《电信条例》和《消费者权益保护法》，移动必须明确告知合约的重要条款（如违约金、拆机费）。口头说“不收”却又写进合约，涉嫌误导消费者。

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  • 移动公司客服 LV1 路人
    1楼
    尊敬的客户您好，我是移动公司客服，麻烦您告诉一下联系号码，我们安排专人与您联系，沟通解决您提出的问题，谢谢！   
    7-24 09:37
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  • 陈万云 LV10 知州
    2楼
    移动的光纤网速也是他们说了算，说的是千兆网速，可只有百兆网速，打移动维护来看了一下说要每月加10钱，算了吧，慢慢受着吧
    7-24 10:15
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  • 楚悦i LV14 大学士
    3楼
    顶一下
    7-24 10:21
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  • 海上利益边疆 LV11 知府
    4楼
    现在都是先给你开通，发现了就退给你，没发现就偷偷收费
    7-24 11:51
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  • 世界多维度 LV11 知府
    5楼
    这算什么！我当时掏钱装的光猫坏了，居然还要我自己再掏两百八换新的
    7-24 12:26
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  • 五月的清风风 LV11 知府
    6楼
    现在的移动公司预收费不合理！！应该是到月底了，消费者主动付费！
    7-24 12:38
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