关于漳河万达萌可力潮玩游乐场，孩子磕伤眼角不闻不问的正面回复
昨天 20:20
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荆门社区网
关于漳河万达萌可力潮玩游乐场，孩子磕伤眼角不闻不问这边文章的正面回复
（一）现场应急处置：事件发生后，我门店工作人员迅速协助陪同就医，全程与家长保持沟通。同时，第一时间调取现场监控录像，留存事件全过程视频资料，对事发区域环境、设施进行检查，确保无安全隐患。
（二）赔偿沟通情况：孩童康复后，我门店与家长就赔偿事宜进行多次沟通。家长提出需赔偿费用人民币2.5万元。其中医疗费582元，误工费18300元，营养费5400元，交通费300元，学费押金500元。但未提供明确的赔偿依据及相关损失证明材料。我门店基于合理补偿、公平公正的原则，愿意就合法合规的赔偿项目与金额与家长进一步协商，但因双方对赔偿金额存在较大分歧，未能达成一致。
（三）门店合规性说明：我门店在日常运营中，已严格落实安全管理责任。一是在游乐场内显著位置张贴了各类安全警示标识，明确告知家长及游客游玩注意事项；二是通过场内广播系统，循环播放安全游玩提示，提醒监护人履行监护义务，看护好未成年人。
门店态度与诉求
鉴于双方就赔偿金额无法达成共识，且门店对家长提出的赔偿金额存在合理疑虑，为彻底理清本次事件的责任划分及合法、合理的赔偿标准，我门店明确态度：完全愿意配合家长及相关司法部门、调解机构，通过合法合规的司法途径，判定本次事件应承担的赔偿责任及具体赔偿金额。门店将积极提供监控视频、安全管理记录、沟通记录等全部相关证据材料，确保事件处理过程公开、透明，切实维护双方合法权益。
特此说明！！！
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