[外埠资讯] 男子花3.6元买卤蛋,页面标注“10-9枚”到手仅1枚,客服:中间横线是减号
近日,河南一男子发视频称,在网购平台下单购买卤蛋时,看到商品页面标注“10-9枚”,实付3.6元,本以为能收到9至10枚卤蛋,结果收到货后却发现,仅有1枚卤蛋。
图源:当事人社交平台
当男子联系商家客服询问时,对方回应称:“页面上的'-'不是区间符号,而是数学减号,10减9就是1枚。”
据了解,男子向媒体表示,视频发完第二天,已收到商家的10倍赔偿。12月25日,记者尝试搜索涉事店铺的“10-9枚卤蛋”商品链接,发现该链接已无法被搜索到。
图源:当事人社交平台
网友纷纷调侃:“如果是9-10枚,是不是要倒给商家一枚?”“套路比鸡蛋多”。
还有网友分享了自己网购的“踩坑”经历。
记者了解到,《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。






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