移动公司套餐乱扣费

前天 19:46 千里长城荆门社区网

我在两年前，为了保号专门去荆门移动大厅办了个19元的保底套餐，因为是双卡，一直以来很少用这个号语音通话，几年了从来没用过这个卡的套餐流量，因为早期用这卡办理了些业务，单纯以保号和接电话为主。可是移动公司在我不知情也没有委托任何人的情况下，私自给我增开了个20元的流量套餐。说来也是很好笑，今天下午移动公司给我发短信说上个月套餐消费39元，我是看到这条信息之后，打人工客服电话询问之后才知道，移动公司在上个月私自给开通了此套餐，我给客服小姐姐说，我办的是19元的保号套餐，从来没开通20元流量套餐并表示要关掉此套餐并给我退费，小姐姐说那要你去申请之后，才有可能退费，我表示自己从没开通此套餐，并多次表示要投诉移动公司，客服小姐姐才改口说现在马上就帮我取消掉此套餐并退还两个月的共40元话费，哈哈真是搞笑，如果我没有看到移动公司发来套餐资费信息，我会一直稀里糊涂的将话费交下去。…我想说我亲爱的移动卡，风风雨雨你陪伴我将近30年了，爱你有多深，你伤我有多很，正所谓爱之深，恨之切，下面是移动发来的短信裁图，办的是19元的套餐，五月份这个月才8天不到，一个电话没打，一点流量没开就显示有二十多元话费了，这本来是点鸡毛小事，但给人感觉特别不舒服

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楼主

bestv LV11 知府
1楼

8元的保号套餐还送30分钟通话不香吗

5-8 20:26
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bestv LV11 知府
2楼

而且压根不用到营业厅，不给办就说是否找工信部才能解决。

5-8 20:28
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千里长城 LV11 知府楼主
3楼

不知道还有8元套餐，反正显示欠费了就交个几十元，平时也没过什么细

5-8 20:33
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千里长城 LV11 知府楼主
4楼

我就是无意中看到这条短信，加上今天下雨没什么事，点开看了才怀疑是乱扣费的

5-8 20:48
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jmzl123456 LV8 婕妤
5楼

移动是最低8块钱的，包含1G的流量。

5-8 20:54
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魏春林 LV8 知县
6楼

移动确实是见鬼的很，一些网店经常打电话说什么免费的业务忽悠人

5-9 04:52
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d兔子 LV9 通判
7楼

5-9 05:09
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梓轩77 LV10 修仪
8楼

8元的只能打电话改，门店没有

5-9 06:59
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日久见人心1111 LV12 按察使
9楼

确实没用的话应该可以退，我去年在联通退过

5-9 09:25
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╰梦瑶朵╮ LV11 淑媛
10楼

我家人之前是139的套餐，才20G流量+200分钟通话，感觉好不划算。年前我把家人和亲戚的的都改成了8元套餐，买了个电信的19元套餐+350G流量。双卡。

5-9 09:26
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